一、顧客永遠(yuǎn)是衣食父母,他們能帶來良好的市場(chǎng)口碑,并產(chǎn)生“滾雪球效應(yīng)”。因此,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如提供外賣與預(yù)定服務(wù)、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間等,都可以吸引一些老顧客。...
環(huán)境管理體系的認(rèn)證規(guī)模主要包括名稱、位置、活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)類型、管理體系規(guī)范、認(rèn)證生效日期等信息。環(huán)保設(shè)備保養(yǎng)記錄表。...
《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理系統(tǒng)”三類認(rèn)證,其中如“3C”歸于產(chǎn)品認(rèn)證,“ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)”歸于管理系統(tǒng)認(rèn)證,而產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)認(rèn)證歸于服務(wù)認(rèn)證,是運(yùn)用GB/T27922-2011《產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的服務(wù)才能進(jìn)行審閱,對(duì)服務(wù)水平做出點(diǎn)評(píng)。...
售后服務(wù)認(rèn)證證書辦理申報(bào),企業(yè)要分清楚是銷售型企業(yè)還是生產(chǎn)型企業(yè),有不同的認(rèn)證流程。...
GB/T 20647.9物業(yè)辦理服務(wù)認(rèn)證,是通過對(duì)物業(yè)安排服務(wù)才能、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績(jī)效的綜合點(diǎn)評(píng),促進(jìn)物業(yè)安排樹立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化辦理,向公眾證明自身才能,向同行證明自身的服務(wù)水平的方法之一。...
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